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Produkt falsch geliefert, defekt oder ein anderes Problem?

Wir sind jederzeit für Sie da. Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie auf unseren Seiten oder im unteren Bereich der Auftragsbestätigung, des Lieferscheins oder der Rechnung. 

Bitte dokumentieren Sie etwaige Schäden am Produkt oder an der Verpackung und senden uns die Informationen und Bilder zu. 

Wird einer Rücksendung stattgegeben, folgen Sie bitte der Anleitung zur Rücksendung über den Link „Rücksendeauftrag einreichen“. Im Anschluss können Sie bequem und automatisch Paketsendungen abholen lassen, die bei uns zugestellt werden. 

Bitte beachten Sie, dass ein Rücksendegrund angegeben werden muss! Bei Rücksendungen, die nicht auf ein Verschulden von RWGPROTEKTO zurückzuführen sind, werden die entstehenden Kosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet bzw. verrechnet. 

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